Fixa Avançada

DADOS AVANÇADOS

- Ethernet Line

O produto Ethernet Line é uma solução de rede corporativa da VIVO baseada na tecnologia Carrier Ethernet para interligar ambientes de redes locais em ethernet de diversas unidades da empresa, com total transparência dos dados trafegados e as configurações da rede IP.

Características Técnicas: 

  • Velocidades comercializadas: de 64Kbps até 10Gbps;
  • Transporte ethernet (até 800Mbps) ou DWDM (a partir de 1Gbps);
  • Comercialização em âmbito nacional;
  • Prazo de Instalação Padrão: Até 45 dias em SP e até 60 dias FSP a partir da assinatura do contrato;
  • SLA padrão de 99,5% de disponibilidade;
  • SLA de Projetos Especiais seguir o prazo informado na EV (estudo de viabilidade);
  • Comunicação totalmente segura (circuitos exclusivos);
  • Oferece total transparecia aos dados trafegados e as configurações da rede IP em duas modalidades (EPL e EVPL);
  • Produto desenvolvido de acordo com as especificações do Metro Ethernet Fórum (MEF);
  • Atendimento de velocidades de 1Mbps até 10Gbps, com acesso de fibra ótica.

- IP Internet

Solução da VIVO que atende a todas as demandas da empresa, que fica conectada à internet com garantia total da velocidade contratada e alta qualidade.

Características Técnica: 

  • Acesso dedicado e simétrico;
  • Modalidade Flat;
  • Tipos de acesso: Metálico, Wireless (4G), Fibra Óptica e Rádio;
  • Prazo de instalação padrão: Até 45 dias em SP e até 60 dias FSP a partir da assinatura do contrato;
  • Projeto Especial: de acordo com a o projeto elaborado;
  • Facilidade de DNS incluso no serviço;
  • SLA padrão de 99,5%;
  • SLA de Projetos Especiais seguir o prazo informado na EV (estudo de viabilidade);
  • Suporta BGP4 em 3 modalidade: Full Routing*, Partial Routing e Private Peering;
  • Flexibilidade no atendimento de necessidades específicas do cliente;
  • Alta qualidade: A empresa vai ter toda a quantidade da rede NGN(Next Generation Network) da Vivo Centro de operações VIVO, você contará com atendimento diferenciado para a sua empresa 24 horas por dia presença nacional, serviço disponível em todas as localidades onde existe ponto de presença da rede Vivo;
  • Segurança: Plataforma confiável para e-mails, hospedagem de site, comércio eletrônico, telefonia IP e operações remotas.

- Metro Lan

Solução de rede corporativa, baseada em ethernet, que interliga ambientes de rede locais de diversas unidades da empresas ou comunidade de negócios.

Características Técnicas: 

  • Velocidades comercializadas: de 64Kbps até 10Gbps;
  • Transporte Ethernet (até 800Mbps) ou DWDM (a partir de 1Gbps);
  • Comercialização em âmbito nacional;
  • Prazo de Instalação Padrão: Até 45 dias em SP e até 60 dias FSP a partir da assinatura do contrato;
  • SLA padrão de 99,5% de disponibilidade;
  • SLA de Projetos Especiais seguir o prazo informado na EV (estudo de viabilidade);
  • Oferece total transparecia aos dados trafegados e as configurações da rede IP em duas modalidades;
  • A empresa tem flexibilidade de velocidades de 1 Mbps até 10 Gbps;
  • Produto desenvolvido de acordo com as especificações do Metro Ethernet Fórum (MEF);
  • Alta performance de serviço, proporcionando mais agilidade aos processos.

- VPN e MPLS

Solução para convergência de voz, dados e imagens, com priorização do trafego. Esse serviço permite integrar múltiplas site a múltiplas destinos, com garantia de 100% da banda, alta disponibilidade e gestão centralizada.

Características Técnicas:

  • Conectividade simétrica ou assimétrica, dependendo do tipo da última milha;
  • Velocidades de até 10Gbps;
  • Tipos de acesso: Metálico, Wireless (4G), Fibra Óptica e rádio;
  • Prazo de instalação padrão: Produtizado: Até 45 dias em SP e até 60 dias FSP a partir da assinatura do contrato.  Projeto Especial: de acordo com a o projeto elaborado;
  • SLA padrão de 99,5% (disponibilidade);
  • SLA de Projetos Especiais seguir o prazo informado na EV (estudo de viabilidade);
  • Relatórios para gestão de falhas e desempenho;
  • Maior controle e melhor desempenho das aplicações críticas;
  • Escalável, alta disponibilidade e confiabilidade;
  • Rede isolada da Internet;
  • Flexibilidade no atendimento de necessidades específicas do cliente. ? Equipe de segurança de rede 24hs;
  • Serviço supervisionado;
  • Escalabilidade e segurança velocidade de disponibilidade priorização de trafego IP;
  • Gerenciamento da Rede Smart;
  • Solução de rede IP corporativa para empresas com varias unidades que precisam de conexão com flexibilidade de redes IP através de uma rede privada virtual (VPN) e desempenho do MPLS.

VOZ AVANÇADA

- Ilimitado Total

Voz avançada ilimitado total é um oferta de voz que consiste em Ligações ilimitadas FF e FM nacional em qualquer sinalização.

Vivo 1: DDR | Vivo SIP

Vivo 2: Vox Digital | Vox IP e Vivo SIP

Esta oferta possui o direcionamento do produto, ou seja, o produto ideal para cliente é indicado conforme necessidade e região (SP/FSP). 

Por se tratar de uma venda com foco na oferta e não na tecnologia o valor não é alterado independente da tecnologia escolhida.

  • Chamadas Ilimitadas para qualquer fixo ou móvel nacional (usando o CSP 15);
  • Mais previsibilidade na fatura;
  • Vendas de SIP com PABX e/ou aparelhos telefônicos, com manutenção 24×7 inclusa ou com Vivo PABX na Nuvem;
  • Agilidade nas vendas, pois já direciona o produto ideal para o cliente. 

- DDR

Serviço de voz avançada que transforma ramais em linhas diretas para ligações internas e externas. Às chamadas telefônicas são encaminhadas diretamente ao ramal, dispensando a intermediação de telefonista. Isso significa mais qualidade e agilidade no ambiente de trabalho e no contato com seus cliente e fornecedores.

Agilidade no atendimento redução de perda de ligações aumento das facilidades sigilo garantido nas ligações de sua empresa, suporte técnico especializado e controle das contas.

- PABX na Nuvem

O VIVO PABX NA NUVEM é uma solução de comunicação Unificada e Colaboração que oferece uma tecnologia moderna e permite a conectividade com clientes e fornecedores independente do meio de comunicação. O serviço funciona em conjunto com o Vivo SIP.

  • Interação Vox, Vídeo, Mensagens instantâneas, colaboração e presença;
  • Sem a necessidade de um PABX tradicional;
  • Redução dos custos de manutenção e demais custos indiretos da empresa do cliente;
  • Constantes atualizações, sem investimentos em softwares e hardwares;
  • Informações de presença;
  • Chat corporativo;
  • Sala de reuniões virtuais e muitos outros benefícios.

- Serviços inteligentes 0800

Serviços que interligam a linha do usuário com o telefone de destino, sem custo ou com custo compartilhado para o chamador. 

0800 

Para empresas que desejam estabelecer um canal de comunicação para prestar serviços especializados junto a seus clientes.

  • Imagem e identificação da empresa;
  • Possibilidade de mais negócios

0300

Para empresas que precisam de um número não gráficos que funcionam como um canal de comunicação, no qual as tarifas são compartilhadas entre o cliente e a empresa.

  • Redução de gastos com telefonia;
  • Controle: Mensagens personalizadas e padronizadas.

NUN

Para empresas que oferecem serviços de atendimento ao cliente e que recebem grandes números de ligações a linga distancia.

  • Redução de gastos com telefonia;   
  • Agilidade nas realização de campanhas sazonais.

0500

Número especiais disponibilizados a serviços esporádicos de intenção de doação Código Especiais – código de serviços públicos como da policia, bombeiros e governo. A Anatel define o processo de tarifação associado a cada código.

- SIP

O SIP Trunking é uma solução de voz que utiliza uma conexão IP (rede de dados) para estabelecer a comunicação entre o cliente e a VIVO.

  • Interação com Skype Business e SAP;
  • Ligações através do Softphone;
  • Possível a utilização de discador;
  • Interligação com o Outlook, possibilitando realizar uma ligação através de ferramenta;
  • Interligação entre filiais

 

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